投诉京东商城 我没有收到马桶 没有收货打款给卖家
郑小姐
已完结我在京东商城 2019-11-12 01:00:30订单号： 10****55****32 买的---箭牌马桶线下门店同款AB****83马桶arrow箭牌座便器坐厕家用抽水虹吸节水连体马桶陶瓷. 卖家12号下午4点多,打电话讲马上发货.我回家当晚就把坐便拆掉了,叫邻居装修人员扔掉.想一晚可以对付.13号我问什么时间发货他们讲马上发货. 当时网点页面没有讲双十一发货要推迟. 客服一会讲晚点给单号, 14号讲他们爆仓了 ,瓷的东西要打木架仓库才可以发货. 一直不告诉什么时间发货.到15号才告诉18号发货. 18号速递送来货没有打木架. 我拒绝收货.你们承诺是失信的. 明文讲你们的货发出来的都有打木架. 现在没有打木架的货物不是正规货. 箭牌是明企. 承诺是一致的. 你们13号一直要用打木架拖延时间. 最后送来没有木架 怎么回事? 我消费者有权拒绝收货.你告诉你们的货有木架.送来没有木架我就可以认为验货不合格. 我申请京东商城介入, 京东专员号号30****31为偏帮卖家, 讲京东没有规定什么时候发货. 后讲退货来回运费买家出. 我不同意.再次申诉. 京东专员讲给我补助100元.我不同意.我要公平.可以把钱补助卖家. 这样不诚信卖家要处理.不是我错.他们是没有货,但又欺骗买家, 用仓库打木架拖延时间.到15号订到货才告诉18号到货. 最可怕的是京东专员,在我12月4号点申请退款. 纠纷在处理中. 卖家没有在京东购买页面点发货. 同时没有买家收货,今天中午专员打电话我不同意付来回运费的情况下,晚上京东把我1144元打款给卖家.京东商城这样与抢劫有三名不同
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