淘宝购物商品质量问题,商家不退退回邮费 网友保保 2019-12-05 已完结 商品质量问题,衣服上有个小破洞,有运费险,但超出首重,菜鸟上门取件额外支付了6元邮费,天猫投诉结果显示赔付0元,相当于没赔钱,联系卖家却迟迟不退钱。 投诉进度 平台完结 2020-11-02 09:21:11 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2020-10-31 14:52:37 申请原因 已收到商家赔偿 平台跟进 2019-12-06 18:10:31 平台审核通过 2019-12-05 21:54:46 用户发起投诉 2019-12-05 21:54:44 展开全部