小米收到货后不退款

网友保保 2019-12-06

已完结

本人11月13日，在小米商城下单购买小爱音箱白色，16日收到货，用了几天发现音响底部，有一点掉漆，然后不想要了，11月21日联系客服退货，然后客服发来地址，让我寄回，到今天已经11天了，收到货后不退款，联系客服总是让继续等。

投诉进度

企业完结

2020-03-25 11:22:11

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，产品已申请退货完成,感谢您的支持和理解。

平台跟进

2019-12-06 15:56:19

平台审核通过

2019-12-06 09:07:07

用户发起投诉

2019-12-06 09:07:05

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