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韵达快递严重延误,信息无更新,客服无人工
朱
2019-12-06
已完结
上海市内一个快递四天还没寄到,信息无更新,无人工客服,快递员提前上门取件
投诉进度
企业完结
2019-12-11 19:57:05
解决方案
改善服务
处理结果
您好,针对您所反馈的问题,现我司已联系您沟通协商,双方已达成一致,此件已收到无异议。
用户补充投诉
2019-12-09 10:26:34
补充内容
2号至今仍然无反馈无更新
平台跟进
2019-12-06 10:49:06
平台审核通过
2019-12-06 10:42:21
用户发起投诉
2019-12-06 10:42:19
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投诉信息
韵达快递
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
投诉诉求:
赔偿
改善服务
解释
退费
退回快件
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94442275
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