投诉拼多多,无缘无故扣我信用卡账户上的钱,打电话几次不解决

小白

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10月27日本人手机无缘无故被扣款49.9,手机从来没有下载拼多多app,没有关注拼多多公众号 打了几次拼多多电话他们告知,为了保护购买者的隐私,只能告诉我购买的用户名和电话均不是我本人,每次打电话都推脱说1-2个工作日内解决,从来没有主动联系沟通解决

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