天猫宝洁官方旗舰店，无收过货，卖家一直无理拒绝退款

网友保保 2019-12-06

已完结

天猫宝洁官方旗舰店，从未收过货，卖家一直无理拒绝退款，经过自己多次找邮政，1个多礼拜后才得知邮政根本没有派件就完成签收，不过本人已经要求商品原路退回，并查实已经在11月30日成功退到商家那里，但商家依然拒绝退款，多次找天猫天猫客服也不跟进，并回复本人他们都无法找到商家，也没有登记到商家信息

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

74.90元

投诉编号：

94442349

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