红房子医院的预约挂号系统故障导致挂号费没有退款。

红叶舞秋山

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本人10.29预约的上海红房子医院11.25下午的专家号,结果在11.13收到消息说系统故障导致前面的预约无效,可以当天拿凭证去医院办加号。11.25当天办了加号,是另外付的挂号费,但是前面手机上预约的挂号费一直没有退。打电话给系统的开发者金蝶软件,前后打了4次电话一直没能解决。医院的电话我也找不到,也不知道找医院那个部门,钱虽然不多,但是退款过程是真的艰难。也不知道该找医院还是找这个预约系统的制作方金蝶软件。

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