净净洗衣门店倒闭，客服电话无人接听

网友保保 2019-12-06

已完结

我家附近的净净洗衣关门了，发现之后在净净洗衣的微信公众号联系其客服，微信公众号内原有的客服电话没有了。客服也是机器人应答，无任何实质性回答。净净洗衣官网上找到其40****3299的客服电话也是无人接听。我账户内还有四百多的未消费余额，现我要求净净洗衣退还我未消费的钱。

投诉进度

平台完结

2019-12-06 14:59:42

处理结果

投诉人您好！因企业一直处于关门歇业状态，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您向当地辖区的12315投诉反映。

平台审核通过

2019-12-06 13:44:15

用户发起投诉

2019-12-06 13:44:13

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