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一伴婚恋注册完实名认证还在审核中就进不去啦,说封号了。
2019-12-06
已完结
注册我还实名认证都还在审核中。,我过了一会儿再去登就登不上去了。显示说违规封号了,刚注册就会违规吗?差不多30分钟样子就登不上了。联系客服也不处理。就填了一些自己的资料就违规了吗?
投诉进度
平台完结
2019-12-13 13:49:10
处理结果
一伴婚恋回复:您好,您的申诉我们已受理,并已经进行了回复。请上传与您头像一致的身份信息进行认证。审核人员对您的身份信息核对是一致的情况下,会对您的账户进行解封。恶意账户传播违法违规内容,信息虚假,盗用他人身份信息进行认证的账户将会被封号处理。
平台跟进
2019-12-07 14:21:53
平台审核通过
2019-12-06 14:14:57
用户发起投诉
2019-12-06 14:14:55
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投诉信息
一伴婚恋
入驻企业
投诉问题:
封号
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
18.40元
投诉编号:
94442487
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