要求海云端退款，误导消费，欺骗消费者，请求快速处理

网友保保 2019-12-06

已完结

2018年9月，进机场，就有一个穿着工作人员制服的人过来非常热情，先是热心的帮我取了登机牌，再给我把行李托运了，然后就把我带到柜台，拿出一个单子，给我推销，语速好快，说什么办理了就可以享受国内二十几大机场的贵宾休息室免费休息和茶水，头等舱休息室和通道服务，享受40张国内机票减免机建费等等，反正都是单子上的，说是交1980可以得到2000块钱的余额，可以买机票用。 可办完卡后她解释怎么用时，才告诉我充值的余额只能用来抵掉购买机票时50，2000元每次抵扣50元，相当于要座40次飞机。这样诱导别人花钱充值，难以使用卡里的余额，想退款也没有门路。完全就是虚假宣传。欺骗消费者。现向消费保投诉，希望能得到你们的帮助，谢谢

投诉进度

企业完结

2019-12-10 11:31:41

解决方案

退款

处理结果

已处理。

用户补充投诉

2019-12-09 09:15:27

补充内容

已退款。

平台跟进

2019-12-06 15:49:05

平台审核通过

2019-12-06 15:01:43

用户发起投诉

2019-12-06 15:01:41

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