在微商上买东西,一直以为没到货退款时发现12.2就已经到达菜鸟驿站(菜鸟驿站为百世快递老板所开),但并未接到取货短信,5号去站点取货,发现没有此快递,当天已是第二件快递遗失,直接申诉百世快递,后有专员联系,可专员已无法联系到法人为由推辞,6号分别在中午和下午和站点负责人电话联系,一再推脱,找不到货品也不赔偿,请帮忙处理(提供图片分别为百世快递专员电话和微信截图,还有常州百世快递负责人短信即通话记录)