花香盛世国际体育不允许退款(出国生病闭关除外)
网友保保
已完结
以下内容全部属实: 北京红方体育馆篮球课 七月份报名,八月份孩子在外地 九月初开始上课,但十月份才给我们篮球。球服,我催了不少于五次,运营管理不足,可原谅 毕竟销售都是刚毕业的学生 可以理解,我也是这么过来的,退费主要原因 12月1日上篮球课,我家孩子上课时候摔倒 绊倒前面的小女孩 摔倒嘴里出血 胸前衣服也都是血,女孩家长没有任何抱怨 说正常,可毕竟是我家孩子造成的 我加了女孩子家长的微信 手机号 并承诺最后负责医药费 营养费,看着孩子确实心疼,校方老师也关心孩子情况,目前都是合情合理,但接下来校方就结束了。校方没有跟进。当时也没有跟进孩子在球场出现意外怎么样的解决方案。签合同前的意外险等等的没有提到。是要求陪同去医院 还是跟进孩子。我们都没有得到反馈。小女孩回去三天嘴依然肿胀 ,校方有没有解决。跟进? 这样的售后服务我怎么放心把孩子放在这里学习?如果孩子是骨折?或更严重的?跟进服务在哪里? 我不追究。我只想退费。寒心了,但客服告诉我 只能孩子出国 生病不能上课 或闭馆才能退费。 消费法是这样吗? 过分了。一点都不想和他们多沟通。直接投诉得了。我也是教育从业者。扪心自问 你们做的对吗? 我和客服说了 就算退一元钱。我也要退。现在不了。我要维权试试。就当学习了。
投诉进度
展开全部
刚才在开会就挂断一次