转转APP一直不通过我的七天无理由退货申请

嘻嘻

已完结

我在转转平台上购买了一部1295元的手机,但由于又买了另一部,就准备把这部退掉。该手机在七天无理由退换服务范围内,因此我的退货申请应该被通过,且及时通过。 我拿到包裹后并未拆封,上传的退货凭证为未拆封包裹的照片和视频,但是却被驳回。我排了5个小时的队试图与售后客服对话,即使我前面只有7个人,但我却等了5个小时也没有和客服对上话! 再次申请后,依然上传了未拆封的照片和视频,客服要求我拆开包裹给手机拍照,我按要求照做了。已经过去超过24小时,客服仍然没有通过我的退货申请!并且我联系不上售后客服,根本没有联系售后这个选项!其他客服也不给我转接! 我请求转转APP立刻通过我的退货申请并尽快退还金额给我。

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