韵达快递配送问题

2019-12-07

已完结

配送员按客户身份，区别配送，并且一再要求客户交代个人身份及详细地址。找韵达的投诉部门反映该问题后，配送员打电话回访时态度恶劣，以刚入职不知道配送地址在哪为由拒绝配送，并且直接挂掉电话，态度傲慢。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差 / 邮件投递不到位

投诉诉求：

改善服务道歉

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94443210

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