申通快递半个月未收到货 网友保保 2019-12-07 已完结 我的衣服发货半个月未收到,淘宝店客服确认说已发货,有物流信息和单号,咨询申通快递客服说“此件收发地址都不是我司的 我司错扫到件 此件并没有任何物流信息 请知悉” 投诉进度 平台完结 2019-12-25 15:16:44 处理结果 申通快递有限公司于2019年12月23日回复:此件77****52****4218于2019-11-23日从天津河西揽收无下文。针对申诉内容所反映的问题,经核实,申诉人是收件人件人,我司于电联收件人,客户称此件已处理完成,无异议。 平台跟进 2019-12-07 15:58:15 平台审核通过 2019-12-07 14:33:45 用户发起投诉 2019-12-07 14:33:43 展开全部