在淘宝的战神王者交易这个网店,大约两个月前购买了一个王者账号,完了一个月的号丢失了,联系客服说要3天处理,等了半个月还没处理好,商量的结果是再给半个月不行就退款,结果半个月了还不行也不给退款。客服说号主一直在帮忙找回,可作为号主如果真的想帮忙找回不会用一个月还找不回账号,客服大概率是找不回账号了,欺骗消费者。