拼多多的（贤哥小店）货品丢失 退款拖拖拉拉

网友保保 2019-12-07

已完结

等他们的商品发货等了六天，上面显示是在滁州市，然后我找他们的客服，客服表示再等一天，我表示如果一天还没到，就不要了，退款就好了，客服也亲口同意了。然后那一天没到，又等了三天，到现在九天，货也没到，退款也没收到。找客服，客服又说我的电话是空号，关于退款拖拖拉拉，说话不算话，我要求他给我一个合理的解释吗和退款

投诉进度

企业完结

2019-12-09 18:00:04

解决方案

退款

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2019-12-07 17:10:04

平台审核通过

2019-12-07 15:32:39

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2019-12-07 15:32:37

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