巴黎世家帽子被商家压坏,懒到家洗护拒绝修复及支付修复费用

Esta

已完结
帽子是巴黎世家的,价值2400。 我在12月4号中午通过懒到家洗护app,在1点时,他们员工来宿舍楼下现场取帽子和鞋子,此时没提出帽子出现问题。然后在2点半时他们检查帽子,并生成订单,这个时候他们也没有提出我的帽子有被压过的问题。然后再6号下午7点,给我打电话说帽子被压过,且无法复原。他们认定帽子是我送前造成,不予以修复及赔偿。7号,他们将帽子送还,并咬定是我的问题。 我在送洗前,检查过帽子没有问题,也有同学能作证。而且他们在2次检查帽子,并开单时,也没提出帽子有问题,然后2天后跟我说出问题,这不是拿消费者当猴耍吗?就这么欺负学生吗?你收钱的时候不说有问题,过了2天你再说,这不是很搞笑吗?真当别人不维权吗? 我要求对方支付修复帽子的费用,以及后续维权所产生的费用,并且有该店铺负责人公开向我道歉。

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