申通派件员未经同意擅自拒签快递
牛韵暄
已完结我给朋友寄一份快递， 地址的确是我少写了一个字 ，但是在可以联系发件人和收件人并且收件人重新给快递员发送了地址的情况下，快递员仍然以找不到地址为由将快递退了回来，而且物流上根本找不到快递员的联系方式！我也联系不到广州那边的快递员！现在已经不是仅仅15元快递费用的问题了，我在一周多前给申通客服电话，第一次投诉还算是理想，有个什么派件公司给我打电话，说求求我不要折磨他们了，语气态度不好，但并没有说脏话，不过我还是很生气，他用不耐烦的口气叫我一个23的女生一口一个大姐，但这个无关紧要，打了接近十分钟的电话，却没有给我一个解决的结果！！！后来这事儿竟然就没有后续了，我再次给申通客服电话，每次他们都以说反应到上面为理由说需要时间，但总还不至于需要一周吧 ，期间我打了四五次电话，依然没有结果，现在我的口红快递依然在哈尔滨的菜鸟驿站放着，他们好心帮我保管，但是我也害怕快递被调包之类。我希望能给我一个公道，这不仅仅是十五元钱的事情！！这是消费者的维权！！！这是大公司对消费者的不作为！！
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