退货退款，货已验收，寺库一直退不了款

朋友 2019-12-08

已完结

双11的货，码数不对所以退货申请退款，11月23日对方已收到货品并验收，承诺三天内原路退回款，但是一拖再拖3周时间了，打电话客服也不回电话～app里的退货栏里面没有退货信息～摆明就是怕负责了～～

投诉进度

用户评价

2019-12-20 02:47:33

品牌评价

谢谢～有促进事情解决～～建议公示商家的恶行

企业完结

2019-12-18 09:16:15

处理结果

电话联系顾客，顾客已经收到退款，问题解决。

消费保投诉平台跟进

2019-12-08 18:42:42

消费保投诉平台审核通过

2019-12-08 12:04:52

用户发起投诉

2019-12-08 12:04:50

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

2232.46元

投诉编号：

94444058

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