小米儿童会员没经本人同意私自扣款, 网友保保 2019-12-08 已完结 在4月份体验了小米儿童会员0.99元过期后一直没有续费,在12月份又在本人不知情的情况下扣款28元后才通知,联系客服也没人接,一分钟都没用希望退款 投诉进度 企业完结 2020-04-06 10:49:26 解决方案 解释/道歉 处理结果 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经核实您的反馈问题2020年4月5日14:20联系用户0130****1864,安抚核实会员首次购买时会有相应的协议指出会自动续费,告知已经过了会员的有效期无法退款,认可。感谢您的支持和理解。 平台跟进 2019-12-09 11:28:54 平台审核通过 2019-12-08 15:22:02 用户发起投诉 2019-12-08 15:22:00 展开全部