2019年12月2日我（宠物用品）通过拼多多平台，使用花呗购买壳牌极净超凡喜力0W-40机油一桶。 12月5日收到机油看了下外观，绝得没什么问题，没有检查防伪码！12月7日准备做保养，查了一下二维码，结果显示在我之前这个二维码已经被其他人进行过2次查验，而且在壳牌官网查询二维码显示的机油型号是壳牌喜力He****X7 5W-40，和我购买的产品不相符，官网查验得出结果为假货！现在拼多多仅支持我退货退款！不对售假商家做任何处罚！双方狼狈为奸坑害消费者！现像消保投诉，希望得到帮助！