我在拼多多网购了一个小米电视,竟然是碎屏!!
lxc春晓
已完结
2019年11月28日中午12点20分左右,日日顺物流送来我在拼多多的小米优品品牌店网购的小米65寸电视。司机没有拆箱验货,插头通电有亮就叫签字。下午3点钟拆箱后,外框玻璃完好,通上电后看见内屏上有一点发散状碎屏。马上联系卖家,叫我去找物流,联系平台客服,说不支持还关闭了我的售后申请。联系日日顺物流说司机已做开箱验机。现向消费保投诉,希望得到帮助!!谢谢!!
投诉进度
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lxc春晓
2019年11月28日中午12点20分左右,日日顺物流送来我在拼多多的小米优品品牌店网购的小米65寸电视。司机没有拆箱验货,插头通电有亮就叫签字。下午3点钟拆箱后,外框玻璃完好,通上电后看见内屏上有一点发散状碎屏。马上联系卖家,叫我去找物流,联系平台客服,说不支持还关闭了我的售后申请。联系日日顺物流说司机已做开箱验机。现向消费保投诉,希望得到帮助!!谢谢!!
已完成就是投诉无效,投诉无门,拼多多就是骗多多,消费保还是删了吧!占内存无用功!!!
您好,经我方核实,司机在送货上门时已做开箱验机操作,如有异议,可以申请拼多多平台维权,谢谢。
您好,很遗憾您的诉求未能得到满足,针对此事,消费保多次与拼多多沟通争取,但目前已是企业给到的最终结果,针对此类案件我们将持续关注,您也可尝试拨打企业当地的12315投诉反映。感谢您对消费保的支持。