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货退回给商家了,淘集集就是不给退款
2019-12-09
已完结
我11月24号给商家退的货,27号商家收到货了,就是不给退款,给商家打电话,商家让我联系平台客服,给客服联系客服一直说在处理, 一直到今天都没有收到退款
投诉进度
平台完结
2019-12-10 09:27:57
处理结果
投诉人您好!因淘集集已宣布破产清算,消费保难以提供进一步的帮助,如若您的问题还没得到解决,建议您走司法途径维权。针对此类案件我们将持续关注,感谢您对消费保的支持。
平台跟进
2019-12-09 17:01:29
平台审核通过
2019-12-09 13:30:41
用户发起投诉
2019-12-09 13:30:39
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投诉信息
淘集集
投诉问题:
退款问题
/
退款不及时
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
26.80元
投诉编号:
94445023
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