拼多多产品白纸黑字,买就有运费险服务。但是实际没有。

山姆大叔

已完结

买之前并不告诉我运费险还要保险公司审核。到了退当天都没有告知。只说退货就赔偿运费。等商家确认收货货物没问题就赔偿。还白纸黑字写赔12元。结果我自己出了退货运费后,卖家也确认没问题,拼多多平台才说我现在要保险公司审核不通过的他们就不会赔偿。把责任推的干干净净。完全不同意这个马后炮的销售方式。买之前就要告诉客户可能赔偿不到需要保险公司 。消费者保护法有明确规定,卖出来的东西不能只宣传好的一面不说坏的一面,必须全面的和客户说。这完全属于欺诈,坚决要求赔运费钱。

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您好,很遗憾您的诉求未能得到满足,针对此事,消费保多次与拼多多沟通争取,但目前已是企业给到的最终结果,针对此类案件我们将持续关注,您也可尝试拨打企业当地的12315投诉反映。感谢您对消费保的支持。

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山姆大叔

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山姆大叔

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