在找靓机购买99成新手机收到后居然是翻新机

网友保保 2019-12-09

已完结

刚买的手机没几天屏幕磕到了碎了联系客服说不保修我去华为官网维修中心修那边工作人员帮我手机做了检测发现10月13号碎屏不显示主板左上角有断裂放弃维修了 10月16号手机后壳开启，屏幕弯曲。显示全部放弃维修了。我买之前手机已经经历过两次大修屏幕也是被更换过的。我买的99成新的手机是翻新机。我找客服理论客服开始抵赖让我证明是我这部手机的检测报告。证明了让我寄回去他们在重新检测。寄回去他们又拿各种理由说我私拆不退换退款。我又进一步理论他们同意我退款但是让我赔偿屏幕坏的钱让我赔1200块钱。一个在我买之前都已经坏的屏让我赔1200。我还是个学生。屏幕是我不小心磕到的如果没有磕到我都不知道这是个翻新机。我跟客服说我赔偿我该赔的。他们存在欺骗消费者行为。