在找靓机购买99成新手机 收到后居然是翻新机
已完结
刚买的手机没几天屏幕磕到了 碎了 联系客服说不保修 我去华为官网维修中心修 那边工作人员帮我手机做了检测 发现10月13号碎屏不显示主板左上角有断裂 放弃维修了 10月16号手机后壳开启，屏幕弯曲。显示全部放弃维修了 。我买之前手机已经经历过两次大修 屏幕也是被更换过的 。我买的99成新的手机是翻新机。 我找客服理论客服开始抵赖 让我证明是我这部手机的检测报告。证明了 让我寄回去他们在重新检测 。寄回去他们又拿各种理由说我私拆不退换退款。我又进一步理论他们同意我退款 但是让我赔偿屏幕坏的钱让我赔1200块钱。一个在我买之前都已经坏的屏让我赔1200。我还是个学生。屏幕是我不小心磕到的 如果没有磕到我都不知道这是个翻新机 。我跟客服说 我赔偿我该赔的。他们存在欺*消费者行为 。
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您好，您反馈的问题我们已经收到，这边看到机器目前也是已经给到您退款完成了，如给您带来不便表示非常抱歉，目前您的问题也已经给您决绝，劳烦您这边完结此单，谢谢您！
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希望官方给我一个合理的处理方案 我只要求退款 只要能证明外屏是华为真的屏 官方价格外屏399我可以接受 因为没有维修过的华为手机可以参加惠修一口价399 我理应享受这个福利因为找靓机官方对外说无维修记录
用户补充投诉
补充内容
日期我不小心点错了 是2019年11月28号。找靓机一直都不给我答案 一直拖 推卸责任 主板有裂痕碎屏不显示 这样的手机都是99成新卖出去了 这不是欺骗消费者吗 主板都不帮我修好给我 碎屏不显示这些数据都不是翻新机吗 翻新机卖给我2999用不了几天就坏的 找靓机官方说没有维修过 所有都正常 做到了吗 检测报告显示十月份主板左上角有裂痕 我手机12月一号买的 说我私拆导致主板坏的 难道我能隔空取物弄坏吗
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