当当网的美特斯邦威旗舰店退货已签收却拒绝退款

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在当当网的美特斯邦威购买10件衣服,美特斯邦威少发一件,且分批寄送,咨询客服不会影响七天无理由退货的前提,发起退货退款申请(2件衣服退货退款,1件未收到衣服退款),且通过,于11.14寄出,11.19快递物流显示已签收,11.23退款申请被拒绝。客服建议重新申请,于11.29再次申请,12.5却再次被拒绝。找客服也没用。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
89.52元
投诉编号:
94445666
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