京东，戴尔踢皮球，不解决问题
网友保保
已完结电脑是10月1左右买的，当时买完没有什么，但是用了不到半个月屏幕就出现了缝隙，要求拿到专卖店去给修一下，就拿过去了，拿到哪里说了，是屏幕坏了，要求换屏，得等，他们专业的都这么说了，我还能说什么，就把电脑放到哪里，修了差不多快2个礼拜吧，告诉我去取电脑，完事后把电脑取了回来，到宿舍一看，电脑屏幕非但没有修好，还开不开机了，再联系他专卖店的时候人家就检查了一下说，要换东西，得花钱，不保了，我就联系京东，京东说上专卖店，要不就返厂，我选着了返厂维修，我把问题告诉了他们，我把我的要求也告诉他们了，他们老拿1到3天给你解决问题来敷衍我，差不多有一个星期吧，还没有解决，到最后京东也不管了，返厂维修差不多修了半个月左右，问题是电脑屏幕有缝隙，漏电，开不开机了，我也为把这些跟他说一下就会给修好，毕竟厂家维修还是可以信的，没有想到，修了半个多月就把电脑开机修好了，屏幕依旧有缝隙，还是漏电，现在更严重了硬盘内存条都给我换成了旧的，显卡电脑显示是烧了，现在官方给的还是叫我去拿到专卖店维修，要不就是返厂，我买了一个电脑在自己手里的时候都是有时日的，其他的时候都是在返厂，要不就是在返厂的路上，我就是想说京东买东西都没有一点保障吗？修了一个多月了，还是没有修好，反而问题越来越多了，问题越来越严重，现在京东，跟戴尔都不怎么管了，只要一质询这个问题就是返厂，要不就是售后，没有其他的解决问题了，一点消费者的保证都没有。
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