智行火车票航班取消了可是没有收到短信通知,到了机场后才发现航班取

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早上八点的航班,六点到机场取票时才发现航班已经取消,可是一直没收到短信通知,机场工作人员说前一天晚上九点多就通知了航班取消。可是一直没收到短信,这样造成了一系列损失并且影响出行安排。希望有个合理的解释和道歉

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