智行火车票航班取消了可是没有收到短信通知,到了机场后才发现航班取
已完结 早上八点的航班,六点到机场取票时才发现航班已经取消,可是一直没收到短信通知,机场工作人员说前一天晚上九点多就通知了航班取消。可是一直没收到短信,这样造成了一系列损失并且影响出行安排。希望有个合理的解释和道歉 投诉进度
处理结果
企业联系消费者,情感补偿200/人,消费者接受。
平台审核通过
2019-12-10 07:37:41
用户发起投诉
2019-12-10 07:37:39
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投诉信息
投诉编号:
94445695
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