希途虎养车尽快退货退款

永不言败 2019-12-10

已完结

昨天晚收到座套后，今天早上拿来安装，一点不匹配，购买之前也告他们，车的型号。安装不上就立即反馈，可到现在还没人告诉怎么退货，比其它电商平台退货相差太远了，希望途虎养车这么大个平台，也要改进售后服务。另外，找客服就是一个转一个，可就是不告诉怎么退货。

投诉进度

企业完结

2019-12-10 14:21:57

解决方案

退货退款

处理结果

联系客户，待客户将不影响二次销售的产品寄回后，我司办理退货退款。

用户补充投诉

2019-12-10 13:04:21

补充内容

已接到商家退回的信息了

平台跟进

2019-12-10 10:56:25

平台审核通过

2019-12-10 10:25:29

用户发起投诉

2019-12-10 10:25:27

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