投诉信而有钱和易宝支付未经允许乱收费

网友保保 2019-12-10

已完结

下载了这个app只是绑定了银行卡，再未经过本人同意的情况下直接从卡里划走298元的评估费，打客服电话，客服所说的协议根本就没有看到！而且不给退款！希望有关部门严查这种乱收费的app

投诉进度

平台完结

2019-12-10 15:56:59

处理结果

经消费保协调，易宝支付已将费用退还给投诉人，问题得到解决。

用户补充投诉

2019-12-10 14:34:19

补充内容

企业已经退款，感谢315消费保

平台跟进

2019-12-10 13:57:27

平台审核通过

2019-12-10 13:37:51

用户发起投诉

2019-12-10 13:37:49

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