韵达快递各种理由推脱，拒不配送，没有得到明确答复，主要人员联系不上
网友保保
已完结我的快递是12月7号到达目的地的，那天下午派送员没有给我派送，物流显示已投递，12月8号下午我没收到快递电话，所以我就按照物流上的电话联系业务员，打了两个电话接了，没人说话，然后我就发信息给他，他给我的回复是老板和员工不干了叫圆通快递的帮忙派送半路车子坏了所以就没派送，我就问他那什么时候给我派送，他就没回复我了，12月8号晚上我就去韵达快递微信公众号投诉，12月9号早上韵达快递的负责人打电话给我说今天（12月9号）一定给我派送，到了下午我出门看到小区门口有很多韵达快递的包裹，就是没有我的，然后我就打电话询问负责人，期间负责人很不耐烦，一直敷衍我，叫我打另外一个电话，那个人在派送我的快递，然后就把电话挂了，我打了她告诉我的那个电话号码，接通后我问是不是派送员她说是的，我问她什么时候给我派送过来，她问了我地址，我告诉她之后她说一会就给我派送过来，当时已经快下午五点了，我说大概什么时候派送到我在小区门口等您，她说我怎么知道什么时候派送到，很不耐烦的把我的电话挂了，到了晚上19:22我打电话问她还有没有在帮我派送她又很不耐烦的说已经在路上了然后就把我的电话挂了，到了20:48打电话给她她说的也还是同样的话同样的不耐烦挂电话，后面打电话过去直接不接，再后来23:31她告诉我不是她派送，是她们的业务员派送，我准备问她业务员的电话号码话还没说完她就挂了我的电话，直到今天（12月10号）没人给我处理，早上韵达快递的负责人打电话给我 说帮我看看我的包裹现在在哪里然后叫她们帮我派送，然后就把电话挂了，后来我打电话过去给负责人直接帮我转接到另外一个人那里了，我也不知道那是谁，我问他我的快递在哪，他说他们这边先核实，两个小时之内会有工作人员联系我，现在都已经四个小时了我一个电话没接到，我就只想拿到我的快递，我不是韵达快递公司的撒气桶，我没拿到快递就算了，快递公司人的态度真的极差
投诉进度
