Nike店导购欺骗顾客，欺骗性消费。不知情的情况下给我拿偏大码数。
网友保保
已完结2019年12月10日。我去兰州中心四楼Nike店看鞋，选中了一双白色的低帮空军一号。我当时跟导购明确说明。我要41码，或者40.5的。然而导购在我不知情的情况下。给我试穿42码。当时我明显感觉鞋子大一个指头（指头可以插进去）我就问这是41码嘛，他说是的。我心想。要是41码 大一个指头可以接受。后面我就选中了品相好的，（现在Nike做工不太好 所以要挑）而且当时店员明显不友好。在购物的体验上。我本身就感觉不太好。这些就不说了，只要鞋子穿的开心就行。我个人知道自己皮肤黑 农村出来的。可是我明显感觉到了瞧不起人。这在后来的我要求售后也验证了这一点。然后我拿鞋回到家。我就穿上了新买的鞋。回单位宿舍了。此时大概晚上七点。我坐车到单位是八点。我发现鞋子越穿越大，我就脱了鞋。鞋垫上是265 UK码是42。我还专门查了一下。结果真是42码。如果店员跟我说明白 。你们没有41码了。看42码合适不。这样我回家都能接受。因为是我自己选的。但在我不知情的情况下 这样做我很难受，接下来我就联系了兰州中心商场，商场说让店铺电话给我，店铺好像是负责人给我的电话 ，先说是落实，然后找到了当时给我服务的导购。导购根本没有换码的意思。1.明确说店里没有41码的货 2.还有就是我是成年人了，3.你买一双749的鞋 要是客人都我这样。店都开不下去了。 我也明确说明。那就走投诉路线。首先如果我是无赖。我不会要求你换码数这么简单。我的需求很简单 码数换合适就好 可是给我打的回访电话全是导购的理由 我就没有发言权 这也就是甘肃了 我在深圳 西安买鞋 人家导购从来没有说这种态度对待顾客 首先Nike的店员我认为都是很专业 可是我发现兰州中心的就是无奈 扯皮专业吧 一问鞋子的科技 最近的新款 啥啥不知道 扯皮全是理 希望能够受理一下 谢谢了 我现在就是换不换不重要了。必须要惩罚。也是态度好 给我道歉 我觉得事情都可以商量 我凑合穿都行 完全出乎不懂的服务理念。
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投诉人您好，您补充的信息我们已收到，消费保会已联系Nike店跟进反映，请您保持电话畅通，感谢您的配合！