投诉天津市四海阳光游泳健身，一直拖着不退费

网友保保 2019-12-10

已完结

你好 我于今年的8月份在天津市雪莲东里四海阳光游泳健身 交了40多节私教课 只上了不到20节 9月份得知给我上课的教练已被辞退 我就找他们私教主管协商退课退费 一直协商未果 我于10月29号拨打12315消协电话 像消协反应此事说了诉求要求剩多少节课退多少钱 客服受理了让我等电话 然后等了一个多月 12月2号上午我接到了街道办事人员给我的回电 说和四海阳光协商好了 让我去找四海的经理 我在12月2号的下午就去找四海的经理要求退费 可是他们一直推脱 到现在一直没有给我退费 我实在没办法了 希望你们能帮助我 谢谢！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:35

处理结果

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平台跟进

2019-12-11 16:39:09

用户补充投诉

2019-12-11 14:22:19

补充内容

现在店家要扣20%手续费 并且要分三个月返还退款 希望帮助我让四海阳光一次性退还费用

平台审核通过

2019-12-10 16:44:01

用户发起投诉

2019-12-10 16:43:59

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