木北造型会员卡余额不够,不让补钱,强制让充值1000以上

小小GU

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2019年12月10日7.30,我妹妹去通州武夷花园木北造型,去染发,她本来想的只补一下刘海的一点颜色,因为上次在这里染的时候,有造型师告诉她,颜色没了,可以部分补一下颜色,她就去了,去了以后告诉我妹妹,补不行,染一点也是全部染,然后我妹妹就重新染了一遍,等到结账的时候,告知话费568,由于我的会员卡是6这会员卡,打完折是340.8,然后说使用会员卡余额支付,结果一看卡内只有310 多,然后被告知,不能支付,我妹妹说卡内的钱先花掉,剩下的拿支付宝,微信支付,结果说不行,要不就按原价568支付,要不就会员卡冲1000以上,会员卡不能冲50 100 啥的,也不能补,然后我妹妹给我打电话,我知道了此事,我和木北交涉,让那边给会员卡钱先花掉,结果非说不行,说规定就是卡内钱不够不行,我说那我冲够啊,我把不够的补上,也说不行,那边意思就是非得让你冲1000以上,不然不行,那我理解了,这不就是店大欺客嘛,欺骗消费者嘛,那我卡里假如就剩的钱不够我当前剪头发,做头发的钱,那我永远不能补上,我都得充值1000以上,那这不是违反消费者权益嘛,我卡里剩30 我剪个头发,那边最低68,那我不能卡里钱先花掉补38 而要充1000,然后卡内的钱在消费,要不就按原价支付68,这就是欺诈,最后不得已,我妹妹支付宝支付了568元,我现在的诉求就是,让木北把我妹妹这次花的568 退掉,然后去消费我会员卡内的钱,剩余的30不够,我再补上,我相信遇到我这个情况的人不在少数,因为他们这就是欺诈,我现在向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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评论 1
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您好,请问这个事情有处理结果了吗 我这边遇到同样的事情。

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