小米红米Note7自动闪屏，导致我手机重要文件丢失

网友保保 2019-12-11

已完结

红米Note7自动闪屏，导致我手机重要文件丢失，辛苦做了好几天的PPT,就没有了，之前手机里的照片也没有了，都是之前好朋友的照片，已经有个朋友去世了，就这一张照片。反馈给客服也不处理，敷衍了事。还是我花钱自己去修的手机。说好的18个月超长质保都是虚的。

投诉进度

企业完结

2020-04-11 16:09:21

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已自行维修完成，因自行找第三方维修手机导致数据丢失，无法找回，感谢您的支持和理解。

平台跟进

2019-12-11 14:27:47

平台审核通过

2019-12-11 13:49:00

用户发起投诉

2019-12-11 13:48:58

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