小米手机不能按三包卡保修 网友保保 2019-12-11 已完结 手机尾插出了问题,送售后维修说我机器私拆,私拆机器不论什么原因不予保修,但三包卡上写着如果因为私拆导致损坏才不予保修,客服回复有录音为证,有需要可以联系我 投诉进度 企业完结 2020-04-11 16:11:48 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经核实您的反馈问题涉及私修,无法保修,目前已经放弃维修,感谢您的支持和理解。 用户补充投诉 2019-12-15 12:13:37 补充内容 售后和客服一只含糊其辞,保修卡已经写的够清楚了,我拒绝企业沟通 用户补充投诉 2019-12-14 12:51:52 补充内容 想知道多久能有回复 平台跟进 2019-12-11 18:05:51 平台审核通过 2019-12-11 17:56:55 用户发起投诉 2019-12-11 17:56:53 展开全部