联联周边游的商品虚假宣传并且霸王条款

网友保保 2019-12-11

已完结

10.7购买了联联周边游的“梦想空间点播影院”优惠套餐，今天在有效期内前往指定的网址预约，发现只剩郊区的门店可用，并非购买前宣传的十二店通用！ 打电话给（028）67****30投诉，联联周边游的客服回复说预约是先到先得？？但是购买前没有任何关于限量预约的说明！而且用户只有在购买后才能看到预约情况！ 平台虚假宣传也不给用户退款？？

投诉进度

企业完结

2019-12-18 10:18:54

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2019-12-17日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2019-12-12 12:03:31

平台审核通过

2019-12-11 20:16:43

用户发起投诉

2019-12-11 20:16:41

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