韵达快递上门收件后，物流信息三天都没更新

网友保保 2019-12-11

已完结

12月8日手机下单韵达上门收件没给我打单子，一直到第二天我本人亲自去快递点催促才给我快递单号，收件人员服务态度差，现在已经是12月11日晚上，快递物流信息一直无更新

投诉进度

企业完结

2019-12-14 14:39:35

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件客户已收到无异议。

平台跟进

2019-12-12 17:18:54

平台审核通过

2019-12-11 21:17:29

用户发起投诉

2019-12-11 21:17:27

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