投诉饿了自动扣费不退费
帕布
已完结
被饿了么自动扣费2个月,只退一个月的钱,上次提交的被自动结案,根本没达成一致,饿了么并没有退款。
投诉进度
用户评价
2019-12-13 09:32:57
品牌评分
品牌评价
很不友好
用户补充投诉
2019-12-12 22:37:23
补充内容
没退费之前,被自动结案结束终结的,我会继续投诉。
用户补充投诉
2019-12-12 22:35:09
补充内容
没得到任何回复解决方案
企业完结
2019-12-12 14:23:15
解决方案
解释
处理结果
您好,相关部门对于此问题已电话联系用户并给出处理方案,烦请用户考虑,对于此次事件给您造成的不便,深表歉意,后期如有其他问题,也可随时致电饿了么客服热线10****57。
平台跟进
2019-12-12 13:46:58
平台审核通过
2019-12-12 10:20:54
用户发起投诉
2019-12-12 10:20:52
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