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淘宝标题没有重点标注数字版和实体版,使得我看错买错
天使落泪
2019-12-12
已完结
我买错之后,商家强行发货,淘宝申请退款后,商家直接拒绝退款,申请客服介入,客服不支持我退款,让我退款升级,现在还没有结果
投诉进度
平台完结
2019-12-19 16:51:06
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户补充投诉
2019-12-16 01:48:09
补充内容
已退款
平台跟进
2019-12-12 18:09:01
平台审核通过
2019-12-12 12:11:32
用户发起投诉
2019-12-12 12:11:30
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
强行发货
投诉诉求:
退货退款
退款
涉诉金额:
398.00元
投诉编号:
94447726
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