投诉大河票网，迟迟不退款，随便溢价

网友保保 2019-12-12

已完结

2019年11月22日，我通过大河票务网购买了爱奇艺尖叫之夜嘉宾演出活动北京站的票，当时显示是定金，支付了定金500元，12月6日的演出，到3日票价还没出，后来通过电话方式联系票价为3000元至4000元，而且这期间在官网上一直就没有显示票价和座位号，也就是说购买的话也不清楚到底座在哪，联系的客服让加微信，然后就直接说只有最前排的票3000多元，试问官网上都没出价格其它票怎么卖光的？感觉就是个黄牛网站。后来我不能接受这个价格，选择退款，12月3日退款，到今天还没有收到，而且打客服电话一直就没有人接，退款条款里也是霸王条款，需等他们财务确认后15个工作日内退款，财务什么时候确认也没有告知消费者，联系微信、客服、电话均无人回应，感觉自己被骗了。现向消费宝投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

用户评价

2019-12-15 20:04:30

品牌评分

品牌评价

处理了钱在哪？什么时候退？

企业完结

2019-12-15 09:07:01

解决方案

退款

处理结果

已处理。

平台跟进

2019-12-13 21:18:29

用户补充投诉

2019-12-13 09:17:32

补充内容

票面没有价格，这是什么票？不就是有执照的黄牛么

平台审核通过

2019-12-12 18:16:04

用户发起投诉

2019-12-12 18:16:02

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