美团外卖网购平台所购餐食中有金属清洁球丝
网友保保
已完结2019年12月12日中午，我从美团外卖网购平台中的，正宗隆江猪脚饭（塘厦亨达广场店）商家所购餐食中，吃到一半发现金属清洁球丝，长度超过10MM。随后反馈到美团外卖客服，本以为客服会依法给于处理，但最后处理的结果并不理想，平台对本次处理也显示“已完成”，本人并不认可。所以就对所购商品的严重质量问题和因此对本人造成心理上的不舒适。现向消费保投拆，希望依法给于本人赔偿，依法对生产者和经营者给于处罚。 另外，因为现不清楚是否有金属清洁球丝已吃到肚子内，所以本人保留由此产生的后续问题的追诉权利。
投诉进度
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美团客服会告诉你，不符合食品安全法，因为商家不是故意的，哈哈哈哈 我在饭菜里吃出臭虫，客服就是电话这么告诉我的，而且我有录音，美团客服真的厉害