投诉拼多多雪尼尔官方旗舰店,拒绝发货 韩慧 2019-12-12 已完结 商家在购买的商品上贴了两个发件单,快递员联系卖家联系不上,快件被退回,商家拒绝重新发货,推卸责任,把责任推给快递。快递员有视频为证 投诉进度 企业完结 2019-12-15 16:58:24 解决方案 解释,退款 处理结果 订单编号 19****29-6685****,已经为您处理该笔订单的退款,款项会原路返回至您当时支付的账号,一般情况下会在1-3个工作日到账,如您后续没有收到,请及时联系多多为您处理。 平台跟进 2019-12-13 09:33:11 平台审核通过 2019-12-12 19:37:03 用户发起投诉 2019-12-12 19:37:01 展开全部