彩贝壳强卖东西给客户，说是优惠，抽出来的都是体验活动

网友保保 2019-12-13

已完结

双十二彩贝壳以12.12福袋形式，告知我花12.12可以抽取幸运福袋，结果买了抽来一个赛车体验活动，不想要，拿到奖品后不想要，联系客服说是退不了，事先也并没有告知都有什么礼品，结果抽出来一个6分钟的体验卷，这不是强买强卖么，消费者的知情权去哪了？

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平台自动完结

2023-04-24 08:05:39

处理结果

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平台跟进

2019-12-13 15:56:36

平台审核通过

2019-12-13 10:10:35

用户发起投诉

2019-12-13 10:10:33

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