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拼多多商家出售假货,平台视而不见。
2019-12-13
已完结
在拼多多店铺中,购买了一双专柜正品保障UGG的鞋,谁知道发来的竟是一双盗版的,然后,商家跑路,鞋下架,店铺关门。平台申诉一直无结果。
投诉进度
用户评价
2019-12-24 19:38:41
品牌评分
品牌评价
辣鸡,拼多多出售假货,维护商家。
企业完结
2019-12-13 17:26:04
解决方案
退货退款,解释
处理结果
您好,很抱歉,由于您提供的退货单号有误,订单包裹空包,商家举证。故平台无法支持您的售后申请。如果您还有其他问题,欢迎您与拼多多官方客服联系,祝您购物愉快。
平台跟进
2019-12-13 15:47:02
平台审核通过
2019-12-13 12:59:23
用户发起投诉
2019-12-13 12:59:21
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
假冒产品
/
售后服务欠缺
/
退款问题
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94448612
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