在途虎养车工厂店换变速箱油后出现换挡顿挫

云落影

已完结

11月23日在太原市途虎养车工厂店(太原文兴路店)进行保养,当时更换了爱信AFW+自动变速箱油4L AT****04,3桶,防冻液,博世刹车油。换完之后出现车子30速左右的时候换挡顿挫,油耗升高,原来一直加200元跑300公里,中间加过两次油第一次260公里,第二次247公里,同样的路况和时间,因为一直上下班用很固定,温度的话11月23号和12月上旬没有太大变化,中间去过途虎工厂店,修车师傅也帮检查过并没有多加少加变速箱油,店长也给试过车说没有问题,首先说明一点车是在低速的时候顿挫明显,而且是不定时出现,时好时坏,店长试车快速路绕了一圈告知我6AT变速箱有顿挫也正常,但是在使用过程中越来越明显,原来家人坐车根本没有发现车有卡顿的情况,最近经常发生特别是在拥堵路段,问我车是怎么回事,所以12月9日去了4S店检测,并联系途虎售后,4S店工作人员试车发现在2档升3档的时候有顿挫感,并告知我6AT变速箱并不会出现顿挫感,偶尔1档升2档会有感觉,但其它档位并无明显感觉,给我建议换变速箱油先试下看看,中间也跟途虎售后沟通,并退掉在途虎更换变速箱油的费用1106.9元,更换变速箱油后感觉顿挫感有明显减小,现在还是会不定时出现顿挫(原来30左右升降档必顿挫),这都是原来换变速箱油之前没有的,(之前冷车1档升2档偶尔会有顿挫的感觉但现在不定时会出现顿挫特别是低速堵车的时候)一直很信赖途虎因为车还在质保范围,现在唯一担心的是如果车的变速箱出现问题4S店因为我在途虎换过变速箱油不给质保怎么办?因为现在这种状态谁也指不出是哪里出现了问题,要知道这种情况是最可怕的,车要开也能开就是不太好用,也不知道什么时候会严重?售后人员一直保证他们的变速箱油没有问题,但是这些故障确实是在换油之后出现的,并且换了4S店的变速油缓解了不少,那不是油的问题就是这款油不匹配车台车,那么途虎养车工厂店是不是也应该提前告知或者及时让更换?(在4S店更换变速线油时我也拍了照片,才用了不到半个月,油已经不是那种亮红色,和4S店的变速箱油差的有点远也希望途虎工作人员检查下商品质量)现在的有两个问题,现在的变速箱顿挫怎么解决?目前并没有错误码,比之前好很多,但是还有顿挫,我之前除了冷车1升2档有其余基本没有。第二现在检查不出来问题但还是不定时有顿挫感,如果变速箱坏了该怎么解决?4S店如果因在途虎换油为由拒绝理赔怎么办?谢谢!

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