易到用车充值以后无法叫到车,大量余额无法使用,要求退款 网友保保 2019-12-13 已完结 两年前充值接近两万元,但是一年多以前至今无法叫到车,大量余额无法使用,联系客服完全没有回应,现要求退还余额! 投诉进度 平台完结 2020-02-15 00:02:03 处理结果 经消费保协调后,易到用车给出以下回复:已告知用户退费办理方式。 用户补充投诉 2019-12-20 12:40:31 补充内容 发到企业后,至今无人联系! 平台跟进 2019-12-16 15:27:07 平台审核通过 2019-12-13 18:25:04 用户发起投诉 2019-12-13 18:25:02 展开全部