本人于2019年2月17日在玖富万卡贷了24700元,到现在为止已经还了三万多,可是还要还三万才能结清该笔贷款,这利息已经超出了法律规定,我想提前还清减免一下息费,可是总是显示系统错误,我请求给我减免息费