拼多多说我套优惠券，

网友保保 2019-12-13

已完结

就是我在拼多多上注册了个店铺想学网上开店，我让别人在拼多多平台拍下同价格宝贝，付款时他使用了优惠券，我们是实体天交易，付完款我就直接发货，快递单号也是乱填的，客户也当场点了确认收货，然后拼多多就罚款10倍优惠券，罚我880元。这不是抢钱嘛？真是投诉无门。一直让我举证是客户自提的，这种情况你让我去哪取证。我希望315帮我追回这笔损失。哪怕把损失降到最小。使用了88元优惠券，居然要我880元………麻烦你们了。

投诉进度

用户评价

2019-12-20 18:55:26

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品牌评价

霸王条款

企业完结

2019-12-16 11:16:09

解决方案

解释

处理结果

您好，核实您的店铺存在通过虚假交易套取平台红包或补贴的行为（刷单套券），平台已推送相应的站内信通知，贵店铺申诉失败，拼多多将依据双方签署的《拼多多平台合作协议》及平台发布的规则，自贵店铺账户扣收相应的刷单套券违约金。如您对“虚假交易”的定义、认定标准和处理措施存在疑问，请您查看商家后台规则中心《拼多多发货规则》，避免再次出现违规行为。感谢您的理解与支持。

用户补充投诉

2019-12-15 20:35:07

补充内容

法律允许吗？？？？这和抢劫有什么区别

用户补充投诉

2019-12-15 20:28:12

补充内容

怎么没有进展呢？

用户补充投诉

2019-12-14 17:21:30

补充内容

你好，我的联系电话是185****9558